Condiciones Generales de Venta
VISIÓN GENERAL
Este sitio web es gestionado por WEMBI. A lo largo del sitio, los términos «nosotros», «nuestro» y «nos» se refieren a WEMBI. WEMBI ofrece este sitio web, incluida toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, al usuario, condicionado a que acepte todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo, usted participa en nuestro «Servicio» y acepta quedar vinculado por los siguientes términos y condiciones («Términos del Servicio», «Términos»), incluidos los términos y políticas adicionales a los que se hace referencia aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos del Servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, quienes navegan, vendedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.
Le pedimos que lea atentamente estos Términos del Servicio antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta quedar vinculado por estos Términos del Servicio. Si no está de acuerdo con la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos del Servicio.
Cualquier nueva función o herramienta que se añada a la tienda actual también estará sujeta a los Términos del Servicio. Puede consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos del Servicio publicando actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para comprobar si hay cambios. Su uso continuado del sitio web o el acceso al mismo tras la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico que nos permite venderle nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 - CONDICIONES DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos del Servicio, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquier menor a su cargo utilice este sitio.
No puede utilizar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni, en el uso del Servicio, violar las leyes de su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor).
No debe transmitir gusanos, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.
El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará lugar a la terminación inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Usted entiende que su contenido (excepto la información de tarjetas de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones a través de diversas redes; y (b) cambios para ajustarse y adaptarse a los requisitos técnicos de redes o dispositivos de conexión. La información de tarjetas de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen únicamente por conveniencia y no limitarán ni afectarán de ningún modo estos Términos.
SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No somos responsables si la información disponible en este sitio no es exacta, completa o actual. El material de este sitio se proporciona únicamente a modo informativo y no debe utilizarse como base única para tomar decisiones sin consultar fuentes primarias de información más precisas, completas o actuales. Cualquier uso del material de este sitio es por su cuenta y riesgo. Las imágenes del sitio no son contractuales. El paquete entregado puede diferir del mostrado.
Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica no es necesariamente actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho, en cualquier momento, de modificar o interrumpir el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso.
No seremos responsables ante usted ni ante terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 - POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción de su pedido, siempre que el producto se devuelva en su embalaje original, en perfecto estado y sin usar. Si el producto se devuelve dañado, incompleto o sin su embalaje original, nos reservamos el derecho de rechazar el reembolso o emitir un reembolso parcial.
Los costes de devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o se trate de un error por nuestra parte. En ese caso, WEMBI cubrirá los costes de devolución. Para iniciar una devolución, escríbanos a: contact@wembi.com. Una vez devuelto e inspeccionado el producto, se le informará de la aceptación o rechazo de su solicitud de reembolso. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra inicial, dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto devuelto.
Conformément à la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), los clientes residentes en España disponen de un plazo legal de 14 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento sin justificación. WEMBI ofrece un plazo ampliado de 30 días, según lo indicado anteriormente.
SECCIÓN 6 - PRODUCTOS O SERVICIOS (en su caso)
Hemos hecho todo lo posible por mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de su ordenador muestre los colores con exactitud.
Nos reservamos el derecho, aunque no la obligación, de limitar la venta de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Toda oferta de producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted cumpla con sus expectativas, ni que se corrija cualquier error en el Servicio.
SECCIÓN 7 - ENVÍO
Nuestros productos pueden entregarse en Europa y Suiza. Las tarifas de envío se calculan automáticamente según la dirección de entrega facilitada y se mostrarán al validar su pedido, antes del pago. Los plazos de entrega varían según el destino y se comunican durante el proceso de compra.
SECCIÓN 8 - GARANTÍA LEGAL Y DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
En virtud de la legislación francesa, todos nuestros productos se benefician de las siguientes garantías legales:
Garantía legal de conformidad (article L217-4 et suivants du Code de la consommation): se aplica en caso de falta de conformidad del producto (p. ej., producto no conforme a la descripción o defectuoso).
Garantía legal contra los vicios ocultos (article 1641 du Code civil): cubre los defectos ocultos que hacen que el producto no sea apto para su uso previsto.
Dentro de estas garantías, dispone de un plazo de 2 años desde la recepción del producto para actuar. Si se confirma el defecto, tiene derecho a solicitar la reparación, sustitución o reembolso del producto.
Para cualquier reclamación, escriba a: contact@wembi.com.
En España, conformément aux articles 114 et suivants du Real Decreto Legislativo 1/2007, los consumidores se benefician de una garantía legal de conformidad de 3 años.
Además, el Código Civil Español (article 1484 et suivants) protege al comprador frente a vicios ocultos (vices cachés).
SECCIÓN 9 - EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilicen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de modificación o cancelación de un pedido, podremos intentar notificarle contactando con el e-mail y/o dirección de facturación/número de teléfono facilitados al realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo juicio, parezcan realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.
Usted se compromete a proporcionar información de compra y de cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestro sitio. Se compromete a actualizar prontamente su cuenta y otra información, incluyendo su e-mail y números y fechas de caducidad de tarjetas de crédito, para que podamos completar sus transacciones y contactarle cuando sea necesario.
SECCIÓN 10 - HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos darle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos y sobre las que no tenemos control ni influencia.
Usted reconoce y acepta que le proporcionamos acceso a dichas herramientas «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías, declaraciones o condiciones de ningún tipo y sin respaldo alguno. No tendremos responsabilidad alguna derivada de o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.
Cualquier uso por su parte de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio será completamente bajo su propio riesgo, y debe asegurarse de que conoce y aprueba los términos bajo los cuales las proporcionan los proveedores terceros correspondientes.
También podremos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio (incluida la incorporación de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos del Servicio.
SECCIÓN 11 - ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.
Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirle a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la exactitud y no garantizamos ni tendremos responsabilidad alguna por materiales o sitios web de terceros, ni por otros materiales, productos o servicios de terceros.
No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenidos o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Revise cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de entenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamaciones, preocupaciones o preguntas relativas a productos de terceros deben dirigirse al tercero.
SECCIÓN 12 - INFORMACIÓN PERSONAL
El envío de su información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Consulte nuestra Política de Privacidad.
SECCIÓN 13 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento y sin previo aviso (incluido después de que haya enviado su pedido).
No asumimos obligación alguna de actualizar, modificar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información sobre precios, salvo que la ley lo exija. Ninguna fecha específica de actualización o refresco aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información ha sido modificada o actualizada.
SECCIÓN 14 - USOS PROHIBIDOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos del Servicio, se prohíbe utilizar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar reglamentos, reglas, leyes u ordenanzas locales, internacionales, federales, provinciales o estatales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de terceros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por razón de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus u otro tipo de código malicioso que se use o pueda usarse de cualquier manera que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web, o de Internet; (h) para recopilar o rastrear información personal de otros; (i) para spam, phish, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web, o de Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 15 - EXENCIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que su uso de nuestro servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o fiables. Usted acepta que, de vez en cuando, podamos retirar el servicio por períodos indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.
Usted acepta expresamente que su uso del servicio, o la imposibilidad de utilizarlo, es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le proporcionan a través del servicio se ofrecen (salvo que indiquemos lo contrario) «tal cual» y «según disponibilidad», sin declaraciones, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, titularidad y no infracción.
En ningún caso WEMBI, nuestros directores, oficiales, empleados, afiliados, agentes, contratistas, aprendices, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables de lesión, pérdida, reclamación o de cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluidos, sin limitación, pérdida de beneficios, ingresos, ahorros, datos, costes de sustitución u otros daños similares, ya sea con base en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad objetiva u otra, que surjan de su uso del servicio o de cualquier producto adquirido mediante el servicio, o de cualquier otra reclamación relacionada de algún modo con su uso del servicio o de cualquier producto, incluyendo, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo ocasionado como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otro modo a través del servicio, incluso si se ha advertido de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
ARTÍCULO 16 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a WEMBI y a nuestra matriz, filiales, afiliadas, socios, directivos, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, aprendices y empleados, de cualquier reclamación o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, formulada por terceros debido a o derivada de su incumplimiento de estos Términos del Servicio o de los documentos a los que se hace referencia, o de su violación de cualquier ley o de los derechos de un tercero.
ARTÍCULO 17 - DIVISIBILIDAD
Si se determina que alguna disposición de estos Términos del Servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de estos Términos del Servicio; dicha determinación no afectará a la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.
ARTÍCULO 18 - RESCISIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes contraídas con anterioridad a la fecha de rescisión sobrevivirán a la rescisión de este acuerdo para todos los fines.
Estos Términos del Servicio estarán vigentes hasta que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir estos Términos del Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea utilizar nuestros servicios o cuando deje de utilizar nuestro sitio.
Si, a nuestro exclusivo juicio, usted no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con algún término o disposición de estos Términos del Servicio, también podremos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todas las sumas adeudadas hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o, en consecuencia, podremos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a cualquier parte de los mismos).
ARTÍCULO 19 - ACUERDO ÍNTEGRO
El hecho de que no ejerzamos o hagamos cumplir algún derecho o disposición de estos Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos Términos del Servicio y cualquier política o regla de operación publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo íntegro y el entendimiento entre usted y nosotros y rigen su uso del Servicio, sustituyendo todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneos, ya sean orales o escritos, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos del Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos del Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.
ARTÍCULO 20 - LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le prestemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes vigentes en el país desde el que se envía el producto.
ARTÍCULO 21 - MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Puede consultar la versión más reciente de los Términos del Servicio en cualquier momento en esta página.
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SECCIÓN 22 - INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre los Términos del Servicio deben enviarse a contact@WEMBI.com.
